Una comunicación grupal y simple para atender solicitudes específicas

Los huéspedes traen sus propias inquietudes, su individualidad reta al hotel a responder con una experiencia que les permite calificar su estadía favorablemente, pues mejorar el servicio al huésped generará mayores ingresos y garantizará la recurrencia.

El 50% de los huéspedes publican al menos una crítica en alguna red (Encuesta sobre preferencias tecnológicas de viajeros en EE.UU de Phocuswright – Sexta edición).

Si los huéspedes reciben un servicio excepcional del personal, que cuenta con acceso a información al instante, en cualquier lugar, le calificarán bien.